ご利用ガイド

お支払方法

・クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用できます。
(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)
※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。

・口座振替(振込手数料はお客様負担)
ご注文日より10日以内にお支払いください。10日以上経過してもご入金が確認されない場合はキャンセルさせていただきます。
システム上、ご入金されてから当店での確認に7日程度を要する場合があるため、ご希望の配送日時にそえない場合がございます。
お急ぎの場合は、ご入金されましたら、その旨をEメール、お電話、FAXのいずれかによるご連絡をお願いいたします。

・NP後払いwiz(手数料205円はお客様負担)
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・代金引換(手数料324円はお客様負担)※全国一律
商品お受け取り時のお支払いとなります。

・楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員様が楽天グループ以外のサイトでも、楽天IDを利用してお支払いをすることができるサービスです。楽天スーパーポイントを獲得・ご利用いただけます。
○ご利用方法
1.決済画面で「楽天ペイ」を選択します。
2.「ご注文内容の最終確認」画面で「楽天IDでお支払い(楽天ペイ)」ボタンを押し楽天サイトへ移動します。
楽天サイトへ移動後は、楽天サイトの案内にしたがってお支払い手続きを進めてください。
3.楽天サイトにてお支払い手続きが完了しますと、自動的に長崎五島ごと公式オンラインストアへ戻ります。(戻るまでブラウザ画面を閉じないでください。)
4.「完了」画面が表示されご注文手続きが完了いたします。
※楽天サイトでの詳しいお支払手順は、以下の「楽天ペイ」ホームページでご確認いただけます。
http://checkout.rakuten.co.jp/
○ご注意事項
・楽天ペイでお支払いの場合、長崎五島ごと公式オンラインストアの所持ポイントは付与されません。
・楽天ペイを利用するためには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
・楽天スーパーポイントのご利用は、クレジットカード決済と併用でご利用いただけます。
・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご 確認ください。

送料

¥ 4,800未満 ¥ 4,800以上
北海道・沖縄
以外の地域
¥ 4,800円未満
常温
¥ 780
冷凍
¥ 980
¥ 4,800円以上
常温
¥ 0
冷凍
¥ 0
北海道・沖縄 ¥ 4,800円未満
常温
¥ 1,500
冷凍
¥ 2,000
¥ 4,800円以上
常温
¥ 700
冷凍
¥ 800

支払い手数料

クレジット ¥ 0
口座振替 振込手数料はお客様負担となります。
楽天ペイ ¥ 0
代金引換 ¥ 324
NP後払い ¥ 205

複数お届け先がある場合の送料

1回のお買い上げ金額(常温/冷凍別)が合計4,800円ごとに配送先1件への送料が無料になります。
ただし、お届け先が複数ある場合は、お届け先の一覧に表示されている順に、
送料無料(北海道・沖縄は値引き)の対象とさせていただきます。
例:合計9,600円をお買い上げで3カ所のお届け先に送る場合、
上から順に2カ所への送料が無料(値引き)対象となります。

配送

配送業者:ヤマト運輸/佐川急便

※通常ご注文より5営業日以内に発送させていただきます。
※配送は冷凍商品/常温商品、エリアやサイズによりヤマト運輸/佐川急便いずれかでお届けさせていただきます。
※配送業者についてはご指定いただけませんので、ご了承くださいませ。
※冷凍便は、宅配ボックス指定はできません。
※冷凍商品の鹿児島県への発送はしておりません。

日時指定も承ります。ご注文の際に下記、配送時間帯を入力してください。

商品のお届け

  • 代金引換の場合は注文後7日以内にお届けいたします。
  • クレジットカード、楽天ペイ、郵便振替の場合はご決済後7日以内にお届けいたします。
    ただし、配送日時が指定される場合を除きます。
  • 郵便振替の場合、システム上、ご入金されてから当店での確認に7日程度を要するため、ご希望の配送日時にそえない場合がございます。
    お急ぎの場合は、ご入金されましたら、その旨をEメール、お電話、FAXのいずれかによるご連絡をお願いいたします。
    一部地域、品薄商品の場合、また天候や交通状況によっては配送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。

返品・交換

  • 商品内容の変更はご注文翌日の17時まで承らせていただきます。
  • 商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認下さい。
  • 品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品の交換・返品を承ります。その場合の送料は当社で負担させて頂きます。
    ただし、お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
  • 返品の際の返金に関しましては、返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  • お客様のご都合による返品は承っておりません。
    配送の際、お客様がお受け取りにならずに返送となった場合も商品代金と往復料金はお支払い頂きます。
    但し、ご注文の商品とお受け取りになった商品が異なる場合、または破損・解凍事故の場合は交換をさせて頂きます。

※冷凍商品の解凍事故の場合は運送会社の確認が必要です。お受取り後、未開封の状態でのご連絡をお願いいたいします。また、お届け日当日のご連絡をお願いいたします。

定期購入のキャンセルにつきまして

3回以上の継続が条件となります。発送頻度の変更やキャンセルも3回目の配送まではできません。
万が一解約をご希望の場合は、商品をお受け取りいただけない場合でも3回目までの金額をお客さまにご負担いただきます。
連絡なしの受け取り拒否の場合は、代金と往復の送料をご負担いただきます。
4回目以降において、解約ご希望の場合は、発送の10日前までにご連絡をお願いいたします。
解約につきましては電話または定期購入解約フォームにて必ず連絡をお願いします。

定期購入のお届け日の変更について

毎月28日~31日が初回ご購入日であった場合、2回目以降は月末に商品を発送いたします。
お届け日の変更をご希望の場合は、お問い合わせ 入力フォームからご連絡ください。
長期ご不在などで特定月の配送日をご変更されたい場合にも、お問い合わせ 入力フォームからご連絡ください。
お届け日変更をご希望の場合は、発送の10日前までにご連絡をお願いいたします。
連絡なしの受け取り拒否の場合は、代金と往復の送料をご負担いただきます。

包装・のしについて

お買い上げ商品のギフト包装も承っております。
ご希望のお客様は、[ラッピングサービス(包装・のし)]から「包装」または「のし」をカートに入れてください。
ご要望がありましたら、購入手続きの配送&会計「その他」備考欄にご記入ください。

・のしについて
※のしは全種類無料です。ご希望の種類をカートに追加してください。
※のしは基本的に【なかのし】とさせていただいております。
箱の上から名前を入れたのしをかけます。
・注意事項
※基本的にご注文いただいた商品を可能な限り1つにまとめてラッピングをしております。
※ご注文いただいた商品の組み合わせによっては、当店で用意しているラッピング箱のサイズの都合上、複数パッケージに分けてのラッピングとしてお届けとなる場合もございます。
誠に恐縮ではございますが、予めご了承くださいませ。
※お客様のご希望により、複数の箱にわけたい場合は、箱ごとに送料がかかり、追加料金が発生いたします。
包装紙 ¥200
・ごと芋包装紙 ※冷凍商品専用
ごと芋が育っていく様子のイラストを描いた包装紙です。
(ごと芋葉っぱのおまけシール付き)
お芋包装紙
包装イメージ
ラッピング包装紙
イラストイメージ

個人情報保護

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に管理・保管し、特定の条件を除いて第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。

合計金額¥4,800以上(常温/冷凍で別)で送料無料

北海道・沖縄を除く

商品カテゴリ アイコン

CATEGORY

商品カテゴリ

合計金額¥4,800以上(常温/冷凍で別)で送料無料

北海道・沖縄を除く